Terma & Syarat my 66 – Panduan Lengkap Peraturan Platform untuk Pemain Malaysia

Nota Penting: Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform my 66 (my66.im) dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform my 66 dengan segera.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan my 66 sebagai pengendali platform. Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, pertaruhan dan penggunaan promosi. my 66 komited untuk menyediakan terma yang jelas, telus dan mudah difahami dalam Bahasa Melayu untuk memastikan setiap pemain Malaysia memahami hak dan tanggungjawab mereka sepenuhnya.

Penggunaan platform my 66 adalah tertakluk kepada penerimaan penuh terma dan syarat ini. Penerimaan ini berlaku secara automatik apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana fungsi platform my 66, sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi my 66 yang boleh diakses di /privacy-policy dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang boleh diakses di /responsible-gaming. Semua dokumen tersebut membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan my 66.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform my 66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang bermastautin di Malaysia atau memiliki nombor telefon Malaysia yang sah
• Tidak pernah ditetapkan sebagai pengecualian diri daripada platform perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan
• Tidak terlibat dalam sebarang prosiding kebankrapan atau dalam keadaan kewangan yang terjejas secara serius
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bertindak atas kapasiti peribadi sendiri dan bukan atas behalf pihak ketiga

my 66 berhak untuk meminta bukti dokumen bagi mengesahkan kelayakan pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau penutupan akaun secara kekal.

Larangan Pendaftaran Berbilang Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan untuk mendaftarkan satu (1) akaun di platform my 66. Ini termasuk satu akaun per peranti, per nombor telefon, per alamat e-mel dan per kaedah pembayaran. Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang lain, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan keseluruhan baki tanpa pampasan.

Akaun my 66 anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindah milik, dijual, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk semua pertaruhan, deposit dan pengeluaran yang dilakukan.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

• Pilih kata laluan yang kuat menggunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan kongsikan kata laluan atau maklumat log masuk dengan mana-mana individu, termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk perlindungan tambahan
• Maklumkan kepada pasukan sokongan my 66 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain

my 66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kehilangan data yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka. Walau bagaimanapun, kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan mana-mana siasatan yang berkaitan dengan kebocoran keselamatan yang dilaporkan kepada kami.

my 66 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain. Semua deposit diproses dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Kaedah Deposit yang Diterima

Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun my 66 anda. my 66 berhak untuk menolak deposit yang menggunakan akaun pihak ketiga dan mengembalikan wang ke sumber asal tanpa notis awal. Deposit daripada sumber yang tidak dapat dikenal pasti akan disiasat dan mungkin dibekukan sehingga pengesahan sumber dana selesai.

Pemain my 66 berhak untuk mengeluarkan kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam terma ini. Permintaan pengeluaran boleh dikemukakan melalui halaman "Pengeluaran" dalam akaun my 66 anda.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun my 66 anda
• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi
• Sebelum pengeluaran pertama, pengesahan identiti mungkin diperlukan melalui penyerahan dokumen pengenalan diri
• Sebarang bonus yang diterima mestilah memenuhi syarat pertaruhan minimum sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan
• my 66 mempunyai hak untuk menangguh pengeluaran sehingga 3 hari bekerja untuk tujuan semakan keselamatan dan pematuhan

Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran biasa diproses dalam tempoh berikut bergantung kepada kaedah yang dipilih: e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dalam masa 5 hingga 30 minit; DuitNow dan FPX dalam masa 30 minit hingga 3 jam bekerja. Ahli VIP Gold ke atas menikmati keutamaan pemprosesan dengan masa pengeluaran yang lebih singkat. Semua pengeluaran yang dikemukakan pada hari Sabtu, Ahad dan hari cuti umum Malaysia akan diproses pada hari bekerja seterusnya.

my 66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus my 66 adalah seperti berikut:

Syarat Umum Bonus

• Satu tawaran bonus per pemain: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per pemain, per isi rumah, per peranti dan per kaedah pembayaran
• Syarat pertaruhan: Semua bonus adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam tawaran. Lazimnya antara 15x hingga 30x jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Semasa syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi, had pertaruhan maksimum per pusingan/pertaruhan mungkin dihadkan kepada jumlah tertentu yang dinyatakan dalam syarat tawaran
• Permainan layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100% manakala permainan kasino langsung seperti baccarat dan roulette mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah

Semua pertaruhan yang ditempatkan di my 66 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas disahkan oleh sistem, kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas yang disebabkan oleh pihak my 66. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan setiap pertaruhan sebelum pengesahan muktamad dilakukan.

Peraturan Pertaruhan Sukan

• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan adalah odds yang sah untuk pertaruhan tersebut, walaupun odds berubah selepas pengesahan
• Pertaruhan yang ditempatkan pada perlawanan yang telah selesai atau bermula lebih dari lima minit sebelum pertaruhan disahkan boleh dibatalkan oleh sistem secara automatik
• Bagi pertaruhan langsung (in-play), my 66 berhak untuk menangguh penerimaan pertaruhan semasa detik-detik kritikal seperti tendangan penalti, kad merah atau momen penting lain dalam perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan sukan lain
• Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa yang dijadualkan akan dikembalikan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan khusus sukan berkenaan

Peraturan Permainan Kasino

• Semua hasil permainan kasino ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas
• Keputusan yang telah dipaparkan pada skrin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan dakwaan kegagalan teknikal pelanggan seperti gangguan sambungan internet
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang nyata pada pihak my 66 semasa sesi permainan, my 66 akan menyiasat dan menyelesaikan situasi berdasarkan rekod sejarah permainan yang tersimpan dalam pelayan kami

Penggunaan platform my 66 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Pengguna dilarang keras menggunakan platform my 66 untuk tujuan komersial, penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.

Aktiviti yang Dilarang

• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang program komputer untuk berinteraksi dengan platform my 66 secara tidak sah
• Mencuba untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, ralat sistem atau perbezaan odds yang tidak normal
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus
• Menggunakan kad kredit atau pinjaman untuk membuat deposit di platform my 66
• Menggunakan akaun bank atau e-wallet orang lain untuk membuat deposit atau pengeluaran
• Menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti

my 66 komited kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat bantu untuk pemain mengurus penggunaan platform mereka, termasuk had deposit, had pertaruhan, had kerugian harian dan pilihan jeda diri. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pemain berhak untuk menutup akaun my 66 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel ke support@my66.im. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 24 jam dan sebarang baki yang ada akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang berdaftar setelah pengesahan selesai.

Penutupan Akaun oleh my 66

my 66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun
• Penyalahgunaan sistem bonus atau program promosi
• Penggunaan perisian tidak dibenarkan atau cubaan untuk menggodam sistem

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, my 66 berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan sepenuhnya diselesaikan. Sekiranya siasatan membuktikan pelanggaran yang serius, baki mungkin disekat secara kekal.

my 66 menganggap serius setiap aduan yang diterima dari pemain. Kami berkomited untuk menyiasat dan menyelesaikan semua aduan dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Prosedur aduan kami adalah seperti berikut:

• Langkah 1 – Hubungi Sokongan: Hantar aduan anda melalui live chat atau e-mel ke support@my66.im dengan menyertakan nombor akaun, butiran kejadian dan tarikh/masa yang berkaitan
• Langkah 2 – Pengesahan Penerimaan: Pasukan sokongan my 66 akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam
• Langkah 3 – Siasatan: Kes akan disiasat oleh pasukan berkaitan dalam tempoh 3 hingga 7 hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes
• Langkah 4 – Keputusan: Keputusan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau saluran komunikasi yang anda pilih

Keputusan muktamad pasukan penyelesaian aduan my 66 adalah mengikat dan dianggap sebagai penyelesaian akhir bagi kes berkenaan. my 66 komited untuk mengendalikan semua aduan dengan saksama dan tidak berat sebelah.

my 66 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan sempurna, my 66 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesilapan atau sesuai untuk sebarang tujuan tertentu.

my 66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, kegagalan teknikal di luar kawalan my 66, serangan siber oleh pihak ketiga atau gangguan perkhidmatan Internet Service Provider pemain.

my 66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan atau polisi platform. Pemain akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform my 66 selepas pindaan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada sebelum tarikh pindaan dikuatkuasakan.

Terma ini adalah versi terkini yang berkuat kuasa mulai Januari 2026. Sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat my 66 boleh dihantar ke support@my66.im atau melalui live chat 24/7 dalam platform. Pasukan kami berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma ini.